Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Bereitstellung und Nutzung von BilderLotse zwischen der adebar GmbH, Neuer Wall 80, 20354 Hamburg, vertreten durch die Geschäftsführerin Anne Horstmann, und den jeweiligen Kundinnen und Kunden. Waterkant.Hamburg ist eine Marke der adebar GmbH.

Sie gelten insbesondere für Tool-Lizenzen, tenantbezogene Premium-Setups, Onboarding- und Supportleistungen sowie ergänzende Individualvereinbarungen.

BilderLotse kann über smartmedia.waterkant-ki.de sowie über Zugänge unter waterkant.hamburg, waterkant-ki.de, waterkantki.de und Microsoft Teams bereitgestellt werden.

2. Vertragsgegenstand

Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus Angebot, Leistungsbeschreibung, Bestellunterlagen, Freischaltung oder individueller Vereinbarung.

BilderLotse kann je nach Lizenzmodell als Web-App, eingebettete Tool-Ansicht oder Teams-Tab bereitgestellt werden.

3. Freischaltung und Zugriff

Zugänge sind grundsätzlich personenbezogen und nur im vereinbarten Umfang nutzbar. Der Anbieter darf technische Authentifizierungsverfahren wie Microsoft-Login, Teams-SSO oder E-Mail-Code-Fallback einsetzen.

Der Kunde stellt sicher, dass nur berechtigte Personen Zugriff erhalten und dass Zugangsdaten, Freigabelinks und interne Tool-Konfigurationen nicht unbefugt weitergegeben werden.

4. Lizenzmodell und Laufzeit

Umfang, Nutzerkreis, Tenant-Freischaltung und Laufzeit richten sich nach dem gebuchten Lizenzmodell und der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

Einmalig bezahlte Jahreslizenzen laufen vorbehaltlich abweichender Vereinbarung 12 Monate ab Freischaltung und enden danach ohne automatische Verlängerung. Nur ausdrücklich als wiederkehrendes Abonnement gebuchte Lizenzen verlängern sich nach den im Bestellprozess oder Angebot ausgewiesenen Bedingungen.

5. Datenspeicherung und Kundenverantwortung

Bei tenantbezogenen Premium-Setups kann die operative Speicherung von Medien, Metadaten, Freigabeständen und Konfigurationen im Microsoft-365-System des Kunden erfolgen, insbesondere in SharePoint und Drive-Strukturen.

Der Kunde bleibt für die datenschutzkonforme Nutzung seiner eigenen Fach- und Personaldaten im Kundensystem verantwortlich, insbesondere für Rechtsgrundlagen, Informationspflichten, Rollen- und Rechtekonzepte sowie Löschfristen.

Soweit die adebar GmbH operative Fachdaten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gelten ergänzend die Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt die für Setup und Betrieb erforderlichen Informationen, Zugänge und Freigaben rechtzeitig bereit. Dazu gehören insbesondere Tenant-Angaben, Entra-App-Konfiguration, SharePoint-/Drive-Zielstrukturen, Teams-App-Freigaben und Administratorfreigaben.

Verzögerungen oder Einschränkungen, die auf fehlende Mitwirkung, unzutreffende Systemangaben oder restriktive Kundeneinstellungen zurückgehen, liegen nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters.

7. Zulässige Nutzung

Die Nutzung des Tools hat ausschließlich im vereinbarten geschäftlichen Rahmen zu erfolgen. Untersagt sind insbesondere missbräuchliche Nutzung, Sicherheitsangriffe, unberechtigte Massenabfragen, Manipulation von Authentifizierungsmechanismen oder die Weitergabe geschützter Inhalte an unbefugte Dritte.

Bei schwerwiegenden oder fortgesetzten Verstößen kann der Anbieter Zugänge oder Tenant-Freischaltungen vorübergehend sperren, soweit dies zum Schutz des Systems oder anderer Kunden erforderlich ist.

8. Support, Änderungen und Weiterentwicklung

Die adebar GmbH darf BilderLotse technisch weiterentwickeln, Sicherheitsanpassungen vornehmen und den Funktionsumfang im Rahmen des vereinbarten Leistungsmodells fortschreiben, sofern der vertragliche Kernnutzen nicht unzumutbar beeinträchtigt wird.

Support-, Onboarding- und Anpassungsleistungen richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung und sind nicht automatisch Bestandteil jeder Lizenz.

9. Vergütung und Zahlung

Es gelten die im Bestellprozess ausgewiesenen Preise oder das individuell bestätigte Angebot. Bei Zahlungsverzug oder missbräuchlich rückabgewickelten Zahlungen können Freischaltungen bis zur Klärung ausgesetzt werden.

10. Haftung

Es gilt die gesetzliche Haftung. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit wird unbeschränkt gehaftet.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von BilderLotse. Für Bildrechte, Einwilligungen, zulässige Mediennutzung, Empfänger von Freigabelinks und Löschfristen im Kundensystem bleibt der Kunde verantwortlich.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Einschränkungen der Rechtswahl. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Hamburg.

Die adebar GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.